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Développement commercial multicanal

Le succès au plan commercial réside dans la mise en place de plusieurs moyens simultanés autour d’un même message pour mieux vendre.

 
Nous vous proposons des leviers complémentaires et une approche centrée clients : 

Accueil 
téléphonique

sur mesure

  • Professionnel avec des infrastructures télécom innovantes

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  • Personnalisé avec des procédures adaptées et spécifiques

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  • Services clients et consommateurs ou Service Après-Vente

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  • Gestion de Rendez-Vous et Prises de commandes en ligne

Prospection téléphonique ciblée

et qualifiante

  • Campagnes d’appels pour prospecter ou inviter de nouveaux clients

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  • Relances téléphoniques et qualification de vos informations clients

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  • Enquêtes de satisfaction, sondages et baromètres qualité  

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  • Recouvrement amiable et opérations sur mesure

Traitement des contacts clients

en back up

  • Réponses rapide à vos contacts via le WEB et par MAIL
    ​

  • Traitement des contacts et réponses clients via SMS
    ​

  • Réseaux sociaux Facebook, Instagram, WhatsApp  
    ​

  • ChatBot, VoiceBot et communication digitale

Promotion des ventes opérationnelle

terrain

  • Rencontres terrain directes avec vos clients et prospects

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  • Prise de commandes directes de vos produits dans les GMS

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  • Intégration de vos logiciels et supports métiers dans nos actions

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  • Mix Marketing et création d’une stratégie commerciale multicanal  

Nous contacter

Panorama des leviers de développement à activer selon vos besoins.

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